不跟團未採購？　被毆陸女5天只買水果

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地方中心／台東報導

台東知本溫泉區街頭30日晚間10點多發生台灣遊覽車司機毆打陳姓女陸客糾紛，警方和台東觀旅處調查，陳女說，可能是她5天只買水果，引起司機不滿；司機則表示，陳女吵著要脫團。旅行社同意讓陳女脫團，至於精神賠償方面尚未談妥。

這起遊覽車司機毆打女陸客糾紛，40多歲陳姓女陸客指控，因為參加團費3800元人民幣的低價團，因此被導遊安排到簽約店家逛，不過這團消費情況不好，引起領隊不滿，30日晚間和其他團司機大吐苦水時，碰巧看到女陸客在路邊消費，其他團司機看不下去出手打人。

只是深入了解後，案子疑似有隱情，旅行社透露，女陸客參加8天7夜環島行程，但第一天就表明「全程不跟團」，還有一名台灣男性友人全程跟車，並且要陸客不要購物。導遊和其他團司機談到這名女陸客行徑時，恰巧被她聽到，雙方才起口角發生肢體衝突。

台東縣政府觀光旅遊處長陳淑慧表示，31日上午接到陸客和台灣司機糾紛消息，第一時間就由科長級人員到知本溫泉和派出所了解事發原因，根據觀旅處人員了解，這個陸客團有15人，8天行程，團費不到新台幣2萬元，導遊和司機認為，陸客團明知「應該要消費」卻很少消費，甚至陳女5天下來只買水果。

▲未在簽約商店購物，女陸客遭遊覽車司機毆。

30日晚上，司機向同樣是世通旅行社的其他司機、導遊吐苦水說，陳女5天都沒買東西，還一直要脫團；其他司機聽了抱不平，剛好陳女和男性友人經過，跑過去理論，變成肢體衝突。台灣領隊司機群衝著女陸客在發火，還抬起腳往陸女方向踹，女陸客馬上彈飛，一旁的人急忙出手阻擋，女陸客莫名其妙在台灣街頭挨揍，一進警局就大哭。

同團陸客表示，陳女的台灣男性友人從桃園機場一直開車跟著遊覽車，並且打電話提醒陳女，進入旅行社安排的商店，最好不要買東西，陳女在車上轉告大家，因此大家進入高雄的鑽石店時，15人坐了1小時，完全沒消費。

陳女說，她這5天確實只買了水果，因為進入的商店消費都很高，高雄的鑽石她根本買不起，她的團費約人民幣3900多元，「我覺得團費非常低，知道要消費，但就是買多買少、經濟能力跟偏好問題」。

觀光局側面了解，女陸客來台必須團進團出，但她一到台灣卻表明「全程不跟團」，甚至讓一名友人全程跟車。其實衝突當時真有白衣男子不斷在旁拉她，31日一早也有人「專車接送」到警局；此外，她疑似還對同車友人說，「台灣好友建議，精品店價格高，全程不要消費。」

到底誰說法是對的，當然得對質，但動手打人就是不對，遊覽車業者試圖和陳女談和解，陳女堅持提告，並且脫團和要求精神賠償，旅行社同意讓她脫團，精神賠償方面雙方尚未談妥。

▼打人恐損台形象！遊覽車業者盼和解。

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