百貨公司內的餐廳廁所附設在外頭，像是台北101地下街，但有大陸遊客，小男童在鼎泰豐用餐到一半突然尿急，媽媽卻讓他直接拿寶特瓶，在餐桌上方便，還不小心噴灑出來，不但弄髒了小籠包，也影響隔壁桌用餐客人，鼎泰豐店員來不及制止，但事後加強清潔消毒。
鼎泰豐小籠包連好萊塢影星阿湯哥都愛吃，加上地利之便更是吸引大陸遊客朝聖，就有一家五口參加一人要價8萬5團費的高檔糰，指名要來嘗一口，一口氣點滿2200元餐點，但吃著吃著3歲小男孩突然尿急，媽媽就拿起寶特瓶讓男童使用，只是還不小心噴灑出來濺到小籠包上，還當場要求店家免費更換，鼎泰豐公關吳怡蓉：「(店員)立即到桌邊去提醒這位客人我們洗手間的方向，也有提醒客人，如果還有上洗手間需求可以移駕到洗手間，避免也打擾到其他客人，我們事後也有加強這個區域的清潔消毒。」事發突然來不及制止，店家事後消毒處理加強人員處理，101的鼎泰豐雖然沒有廁所，不過你真得很急的話其實只要走出來不到100公尺，只花1分鐘的時間，廁所不遠卻當眾在餐桌上方便，或許是愛子心切也或許是文化價值大不同。大陸領隊：「沒有什麼誇張的，因為會有這種情況發生在我們大陸也是一樣，因為孩子比較小，他內急沒有辦法了，做為媽媽來說你會同情你自己孩子，因為我也有孩子。」大陸遊客：「我覺得特別誇張，挺沒有道德的。」
不管如何，外國遊客還是該入境隨俗，尊重文化禮儀，店家給方便千萬別隨便，否則帶給他人很大的不便。
