為使兩岸觀光交流持續熱絡，交通部觀光局以台灣海峽兩岸觀光旅遊協會(台旅會)名義成立上海辦事分處，觀光局表示，上海辦事分處將深化經營大陸經濟較富庶的華東地區旅遊市場，加強向當地推薦台灣多元觀光資源與旅遊產品。
觀光局局長謝謂君表示，近年兩岸觀光交流大幅邁進，不僅雙向旅客人次數成長，觀光周邊產業發展也更為活絡，大陸地區來台除團體遊，個人遊的城市也增加至13處，個人遊比例正逐步提高。
謝謂君強調，大陸地廣人多，為提供更深入有效的服務，增設上海辦事分處，負責華東轄區包括上海、浙江、江蘇、福建、安徽、江西等地的觀光宣傳推廣業務。
據統計，今年前3季大陸來台遊客為189萬人，其中，華東長三角六省市約占36.26%，是來台旅遊重要客源區，而且也是台商集中區域。謝謂君期許上海辦事分處能成為近距離服務兩岸旅行業及旅客的平台。
上海辦事分處鄰近人民廣場，有地鐵1、2、8號線經過，交通便利。該分處以旅遊門市的概念設計，空間開放明亮舒適，除了播放台灣觀光影片，也提供台灣觀光文宣品以及諮詢服務，並不定期舉辦各類型的說明會等活動，加強與旅客互動。
另外，上海分處也將積極與轄區內旅行業、航空業及其他相關產業合作，包裝多樣化產品，提高旅客來台旅遊意願。
