開放陸客來台以來，不時傳出我方接待社替中國組團社代墊團費但老是要不回來的案例。交通部觀光局昨（二十四）日呼籲，有被欠款的旅行社，可以出具證明，觀光局會協助要錢。
觀光局表示，經過統計，目前陸方欠我方旅行社款項約為二十四萬五千六百美金，折合台幣約為七百二十萬。觀光局表示，現在已經請中華兩岸旅行協會建立申訴管道，我方業者若有申訴事項，可以檢具事證向觀光局或中華兩岸旅行協會進行申訴，所申訴的事項將予以保密，觀光局收到申訴後，也會請陸方進行處理。
觀光局強調，關於大陸組團社與臺灣接待社團費支付問題本質上為商業行為，屬私權民事法律關係範疇，本來是應該循民事法律程序處理，不宜由政府以公權力介入。
觀光局強調，觀光局基於維護旅行業者權益的立場，多次以各種形式向陸方嚴正反映，另要求台灣接待社辦理大陸觀光團送件，所應檢附之組團契約條文中，須列明大陸組團社至遲應於團體離境日起四十五日以內繳清團費之規範內容，如無此規範，積（拖）欠團費情形可能更為嚴重。
