「他現在還好嗎？」資深導遊邱顯宗靠著一封信上的地址與名字，五月三十日協助來自山東棗莊的陸客褚浮云，在離台前和五年沒見的哥哥見面。一個小時話家常，褚浮云和兒子媳婦目睹兄嫂的家居生活，感動的寫信來台感謝。
像褚浮云這種觀光兼尋親的案例，隨著歲月流逝、榮民逐漸凋零，最近越來越多。陸客團導遊除了帶團導覽外，又多了一個額外的工作─尋人。邱顯宗說，陸客央求代為尋親的比率約二至三成。
華語導遊郭維邦日前也幫一位來自北京的陸客尋找中斷連繫一年的叔叔。只憑著信封上的地址，郭維邦找到彰化的榮民之家，但這位叔叔過世了。雖然結局是令人難過，但陸客返家後跟媽媽報告，也讓老人家一顆懸著的心，可以真正放下。
「一位青島的客人在台灣看到了親人最後一面，內心仍激動不已，返回大陸後還來信來道謝。」邱顯宗說，來台觀光陸客的年紀都偏高，平均年齡六、七十歲，思親、尋親成為來台觀光外的另一個重要任務。
日前邱顯宗幫一位七十歲的陸客，在桃園龍潭眷村找到他哥哥的舊居，但哥哥去世了，隔壁鄰居因聽過哥哥談到大陸老家的點點滴滴，「兩個不認識的人就聊開來了，後來這位鄰居同袍還幫忙將哥哥的房子賣掉，售屋的錢並協助匯到大陸給弟弟」。
郭維邦說，由於無法確定陸客尋親的真正目的，導遊大多會透過隨團領隊了解客人背景與尋親動機，確認並獲得領隊同意後才展開尋人任務。陸客來台尋親的態樣大概有兩種：一是一直有聯繫卻突然中斷，另一種則是完全沒聯繫。有些人一定要找到在台親人，有些則抱持隨緣態度，對於前者，導遊的壓力非常大。
